Introduzione

Stai affrontando le sfide di lavorare sotto la guida di un capo esigente che spesso stabilisce obiettivi ambiziosi e talvolta irrealistici? Come manager intermedio, potresti trovarti nella complicata posizione di dover colmare il divario tra le aspettative del tuo capo e le capacità del tuo team, nota come "posizione del sandwich". In questo articolo, esploreremo modi efficaci per gestire tali situazioni e percorrere il delicato equilibrio tra leadership e diplomazia.

Obiettivi efficaci

Prima di addentrarci nella gestione dei capi esigenti, è cruciale comprendere l'importanza della definizione degli obiettivi e dell'accordo su di essi. Stabilire gli obiettivi non è la stessa cosa che concordarli, e alcuni manager spesso confondono i due concetti.

Stabilire un obiettivo in modo unilaterale, dicendo ad esempio: "Questo è il tuo obiettivo, e devi accettarlo," manca dell'impegno dei dipendenti. Per promuovere un team più coinvolto e orientato alla soluzione, è essenziale concordare sugli obiettivi in modo collaborativo. Questo implica un dialogo aperto, discussioni e la convinzione dei dipendenti del valore degli obiettivi.

Gli obiettivi che i dipendenti stabiliscono attivamente per sé stessi hanno un significato e una spinta maggiori, rendendoli più propensi al successo.

Ascoltare le idee dei dipendenti

Un prezioso suggerimento per i capi è ascoltare attivamente le idee e le proposte dei propri dipendenti. Potresti essere piacevolmente sorpreso dagli obiettivi ambiziosi che i dipendenti motivati si pongono quando hanno la possibilità di partecipare al processo di definizione degli obiettivi.

Comunicare con un boss esigente

Ora affrontiamo la sfida di gestire un capo esigente che impone obiettivi a te e al tuo team. Se veramente credi nella fattibilità di questi obiettivi, è fondamentale ottenere l'adesione del tuo team.

Tuttavia, se dubiti della fattibilità degli obiettivi del tuo capo, è giunto il momento di una conversazione sincera. Avvicinati al tuo capo per comprendere le ragioni alla base di questi obiettivi esigenti e proponi una soluzione alternativa.

Piuttosto che respingere categoricamente un obiettivo impegnativo, offri una controproposta. Ad esempio, se il tuo capo insiste su una scadenza stretta per un progetto, spiega le limitazioni delle risorse e suggerisci un calendario più realistico. La risoluzione collaborativa dei problemi può portare a risultati migliori.

Affrontare Obiettivi Irrealistici

In alcuni casi, i capi stabiliscono obiettivi che sembrano impossibili da raggiungere a causa di diverse prospettive sulle risorse e i vincoli. Invece di rifiutare categoricamente, affronta questa situazione fornendo una controproposta ben argomentata.

Ad esempio, se il tuo capo si aspetta un aumento del 4% nell'efficienza di un processo già altamente efficiente, esprimi le tue preoccupazioni riguardo alle limitazioni fisiche. Proponi alternative o risorse aggiuntive che potrebbero rendere l'obiettivo realizzabile.

Affrontare obiettivi impossibili

Quando il tuo capo richiede obiettivi apparentemente impossibili, non puoi semplicemente accettarli e trasmetterli al tuo team. Farlo eroderebbe la fiducia del tuo team e ti renderebbe responsabile di obiettivi irraggiungibili.

In casi del genere, devi affrontare prontamente e con decisione la questione con il tuo capo. Esprimi gentilmente ma in modo diretto che l'obiettivo è irraggiungibile, fornendo ragionamenti logici.

Inoltre, offri una controproposta delineando un approccio più realistico. Mantieni la tua posizione e la tua coerenza, anche se il tuo capo inizialmente non apprezza. Potrebbero esserci ripercussioni a breve termine, ma non riuscire a raggiungere un obiettivo impossibile avrà conseguenze più gravi nel lungo periodo.

Conclusioni

In sintesi, quando si tratta di capi esigenti e dei loro obiettivi impegnativi:

1. Comunica chiaramente quando un obiettivo è irrealizzabile, senza esitazioni.

2. Proponi soluzioni alternative e obiettivi realistici.

3. Rimani risoluto e coerente nella tua posizione, anche se rischi di scontentare il tuo capo.

Affrontare i capi esigenti richiede una combinazione di diplomazia, assertività e capacità di risoluzione dei problemi. In definitiva, si tratta di trovare un equilibrio che porti a obiettivi realizzabili e a un team motivato.